「為什麼我的話常被誤解?」用同理心讓你溝通更順暢-非暴力溝通技巧實戰班

本課程是一套有效促進雙方理解與達成共識的溝通技術,係以同理心為基礎,同理心是指能夠設身處地思考的一種方式,站在他人角度理解與處理問題,對於人際關係的建立來說,這是一項很重要的溝通能力。
  • 上課日期:2020/4/18
  • 上課時間:09:30~17:30
  • 上課地點:雁群空間
  • 開課狀況:招生中

課程內容

如果「暴力」指的是會造成傷害的行為,
生活中有許多習以為常的溝通方式其實是暴力性的,例如:用好壞、是非、對錯作為判斷標準,
根據怒氣或偏見反應、指責、歧視、批評、侮辱、貶損、比較、分析和為人貼標籤等等。
這些思考和溝通模式,導致情感和精神上的創傷,使人與自己、他人之間的關係會愈加疏離、冷漠,人際衝突也在所難免。
本課程是一套有效促進雙方理解與達成共識的溝通技術,係以同理心(Empathy)為基礎,
同理心是指能夠設身處地思考的一種方式,站在他人角度理解與處理問題,對於人際關係的建立來說,這是一項很重要的溝通能力。

 

【講師簡介】_____________________________________________________

鄺麗君老師

  • 高苑科技大學通識教育中心課程諮詢委員
  • 勞動部勞動力發展署桃竹苗分署「多元就業開發方案」諮詢輔導計畫之諮詢輔導委員
  • 昱晶能源科技總經理室 執行秘書
  • 中華大學 兼任講師
  • 合宏科技行政處 處長/顧問
  • 華邦電子管理處 課長

曾獲得十餘位國際非暴力溝通培訓師的指導。
已通過了美國非暴力溝通中心(CNVC)國際強化訓練認證(International Intensive Training)
及獲得美國非暴力溝通中心(CNVC)認證之培訓師候選人,並在台灣及大陸兩地授課。

 

課程講授_鄺麗君

叢書邀請寫序 

 

【課程大綱】_____________________________________________________

一、 如何說得好,如何聽得懂
現今環境的改變,在生活與工作中面臨許多挑戰。如何運用非暴力溝通的表達及傾聽,促進人際之間良好互動。
1. 如何區分觀察和評論
2. 認識想法與感受的根源
3. 策略與需要有甚麼不同
4. 如何提出請求而不是命令
5. 真誠的表達

二、 同理心怎麼做?
在挑戰情境下增進對話的能力 建立以「同理心」為核心的溝通方式,解析生活和工作中可能產生的挑戰情境,用非暴力溝通瞭解並演練並開展「同理心」對話的技能。
1. 溝通的四種選擇
2. 同理心傾聽及表達
3. 如何滿足雙方的需要並達成共識

三、 面對衝突,如何處理及自我照顧
提升對情緒的認知與自我覺察,瞭解感受的根源來自於需要。在面臨衝突的情境時,運用非暴力溝通,提供個人自我照顧及處理衝突的方法。
1. 愛自己-從不得不到我選擇
2. 接納自己-慶祝、哀悼與學習
3. 如何表達對他人表達感激

 

【適合對象】_____________________________________________________

☆ 常需要指導下屬或跨部門溝通的人

☆ 對職場與生活言語暴力感到無助的人

☆ 希望提昇溝通能力的人

☆ 希望增進親子關係的父母

☆ 希望提升師生溝通品質的教育工作者

☆ 想學習非暴力溝通的朋友

 

【課程資訊】_____________________________________________________

課程日期:4/18(六) 非暴力溝通技巧實戰班

課程時間:09:30-17:30 (7H)

授課地點:雁群空間 – 台北市松山區南京東路四段1號8樓 (捷運小巨蛋站)

原價:4200元

☆ 早鳥票:3,400元 

☆ 雙人票:6,000元

(報名學員滿15人即可開班,以36人為上限)

報名即贈送「高情商自修課」特刊一本 (課程當天發送)

 

【重要提醒】____________________________________________________

如是購買 雙人以上方案

請務必「備註」留下上課人的:姓名、聯絡電話、Mail,以確保您的報名上課權益。

 

【付款方式】____________________________________________________

☆ 郵政劃撥 / 匯款

https://btschool.businesstoday.com.tw/apply


☆ 線上刷卡

請於本課程頁進行線上報名及刷卡

 

【重要說明】____________________________________________________

  • 報名相關
  1. 課程未達開課人數標準,本單位保留不開班之權利,將另行通知學員,報名費用全額退款。
     
  2. 主辦單位保留課程調整權利,若因天候及其他不可抗力因素有改期或變動場地之必要,主辦單位將於第一時間公告並通知。
     
  3. 課程未達開課人數標準,本單位保留不開班之權利,將另行通知學員,報名費用全額退款。
     
  4. 學堂採用紙本發票,於活動開始後3個工作天內寄發。
     
  5. 本單位保留課程調整之權利;謝絕旁聽,嚴禁代上課。
     
  6. 《今周學堂》個人資料告知事項「為提供訂購、行銷、客戶管理或其他合於營業登記項目之目的,《今周學堂》營運期間及地區內,將以mail、傳真、電話、簡訊、郵寄或其他公告方式使用您提供之資料。使用對象除本集團外,亦可能包括相關協力廠商。」

 

  • 課程退費相關
  1. 開課前兩週取消報名,將退還課程費用之100%。
     
  2. 開課前兩週~開課前三天申請,將退還課程費用之80%。
     
  3. 開課前三天,恕不退費。
     
  4. 退費時間將於課程結束後,一至二個月以「支票」郵寄掛號寄出。

 

線上諮詢:m.me/btbizclass

服務信箱:btschool@btnet.com.tw

地理位置

費用說明

方案 方案內容 價格
1 非暴力溝通應用_早鳥票 3400元 立即報名
2 非暴力溝通應用_雙人票 6000元 立即報名

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