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企業服務長(CSO)國際認證

客戶滿意度是衡量企業成敗的關鍵指標,有策略地管理客戶對產品或公司全面體驗的過程,以提高客戶整體體驗為出發點為客戶傳遞目標信息,創造品牌承諾的正向訊息與良性互動,進而實現客戶的忠誠與資產價值。
  • 講師:陳文敏
  • 日期:2018/11/21